1. Bagaimana pendapat Saudara mengenai kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ?
6. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang tersedianya Maklumat Pelayanan ?
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?
.png){kind=logo}